Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Maç Strateji markası altında faaliyet gösteren bireysel hizmet sağlayıcı (İstanbul, Türkiye).

Satıcı iletişim: destek@macstrateji.com

Alıcı: Platforma kayıt olan ve sipariş veren tüketici (18 yaş üstü).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait https://www.macstrateji.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital kredi paketi ve/veya dijital analiz içeriği erişiminin satışı ve ifasıdır.

Maç Strateji, bahis veya şans oyunu operatörü değildir. Yapay zekâ destekli istatistiksel maç analizi ve dijital içerik (derin rapor, analiz paketi) sunar. Kullanıcı kendi kararını verir; platform bahis oynatmaz, bahis sitesine yönlendirmez, oran garantisi vermez.

3. Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri

• Dijital kredi paketi: Platform içi sanal bakiye birimi
• Dijital analiz içeriği: AI destekli maç analiz raporu ve analiz paketi erişimi
• Fiziksel teslimat yoktur
• İfa: Ödeme onayı veya kredi harcaması onayı sonrası anında dijital erişim

4. Bedel ve Ödeme

Toplam bedel, sipariş/ödeme ekranında KDV dahil Türk Lirası (TRY) olarak gösterilir.

Ödeme, onaylı ödeme kuruluşu (PSP) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.

Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmaz.

5. Teslimat ve İfa

Dijital içerik, ödeme onaylandığı anda veya kredi harcaması onaylandığı anda kullanıcı hesabına tanımlanır.

Teknik arıza halinde destek kanalı üzerinden inceleme yapılır.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içeriğin ifasına tüketicinin açık onayı ile başlandığı hallerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/ğ).

Kredi harcaması veya analiz kilidi açma işlemi onaylandığında dijital içeriğin ifasına başlanmış sayılır.

Kullanılmamış kredi bakiyesi ve teknik arıza durumları İade ve Cayma Politikası'nda ayrıca düzenlenmiştir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyetler: destek@macstrateji.com

Destek taleplerine iş günlerinde en geç 2 iş günü içinde yanıt verilir.

Uyuşmazlıklarda öncelikle destek kanalı üzerinden çözüm aranır. Çözülemeyen tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlara tabi olarak Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 2026-06-09.